お客様の声～紀久屋で振袖を決めた理由～＠紀久屋岡山店
こんにちは！紀久屋岡山店です。
今回は振袖選びに紀久屋を選んで下さった皆様のお声をご紹介します。
6/27(木)～6/30日(日)まで振袖展を開催します。ご予約はこちらから
紀久屋ではご来店いただいた親娘さまに簡単なアンケートをしております。
大きくわけるとこの4項目になります。
来店予約のきっかけはなに？
実際に来店されてからどうして紀久屋で振袖を決めたの？
来店前の悩みはありましたか？
これから成人式に向けて不安に思う事は？
それではこの4つについてご紹介いたします。
来店予約のきっかけはなに？
なぜ紀久屋を来店予約をするきっかけになった理由。振袖選びというと知り合いの方がいないとなかなか敷居が高いものという話を伺います。
実際に紀久屋で振袖選びをされたお嬢様・ご家族様のお声をランキングで紹介いたします。
併せて振袖を選ばれてから、なぜ紀久屋で契約して下さったかも紹介していきます。
ダイレクトメール
1位はなんといっても【ダイレクトメール】です。紀久屋ではパンフレットに掲載されている振袖を選べるのが強み。ご予約時に「この振袖を見たい！」と言ってくだされば準備可能です。
ただ他のかたと被(かぶ)りたくないお嬢様のために、紀久屋は【地域一点柄】
そのため希望の振袖がない時もありますので、ご了承ください。
ハガキではなく冊子で色々な振袖が見れて良かったとのお声もありました。
もっと詳しく伺ってみると
母に連れられてきた・母の勧め
などなどのお声がありました。実際にはお嬢様より、お母様が手綱を取って振袖選びをされる方が多いですね。実際にご自身で成人式を経験され、早朝の美容院の大変さなどをご存じの方もいらっしゃるでしょう。大切なお嬢様だからこそお母様としてはベストの振袖選びを模索されると思います。
紀久屋は全力で皆様をサポートしていきます。
地元の呉服店だから
2位は【地元の呉服店だから】でした。
なんとも嬉しいお声です。紀久屋は岡山に本店があり創業48年を迎えました。お嬢様の一生に一度の成人式のお手伝いができることを大変誇らしく思っております！振袖専門店として振袖選びから前撮り撮影会、成人式当日はもちろん振袖のクリーニングまで全て紀久屋におまかせください。
中にはお母様が紀久屋とご縁がある方もいらっしゃいました。親子二代にわたり成人式に携わることができてたいへん嬉しく思っております！
友人・先輩・知人から聞いて
3位は【友人・先輩・知人から聞いて】
友達が紀久屋で振袖を決めたから
職場の人に前撮りの時の写真を見せてもらってよかったから
先輩のＳＮＳを見て
でした。お知り合いの方が決めた振袖店だと安心しますよね！
例えばランチをするにしても知らないお店だとまずは携帯で雰囲気やランチの内容で決める方がほとんどではないでしょうか？でも友人からここ美味しかったよ！とおススメされると行ってみようと思う方も多いと思います。
もちろん振袖選びは一生に一度の事。ランチのお店を選ぶのとは違いますが、実際に振袖店の雰囲気やスタッフの対応などの【生きたの声】を聞くのは心強いですね。
そしてもうそんな時期なの？と改めて感じる方もいらっしゃるでしょう。
お嬢様の友達はもう決めていて焦って来ました！と来店される方もいらっしゃいます。
【紀久屋は毎日が振袖店】
常時500枚の振袖を準備しており、お嬢様にピッタリの振袖を見つけていきます。振袖に合った帯はもちろん小物合わせもおまかせください。振袖は柄ゆきや小物の色で雰囲気ががらりと変わっていきます。トータルコーディネートをしていくのが振袖の基本です。ベーシックな提案はもちろん、お嬢様の個性や要望に沿ったコーディネートも伺いますので一緒に楽しんで振袖選びをしていきましょう。
紀久屋の振袖選びはたくさんの振袖の中からお嬢様に似合う一枚を探していきます。まずは好みや着てみたい色を伺い、顔映りを見ながらお嬢様だけでなくお母様のご意見も伺っていきます。
実際に来店されてからどうして紀久屋で振袖を決めたの？
【営業の方が来たから】
【テレビや映画館のＣＭを見て】。
【ホームページの雰囲気がよかった】
【ＳＮＳ検索で着てみたい振袖があった】
が続いていきます。なかには
【中学生の時に浴衣の着付けを習ったから】
と成人式にご縁があった方もいらっしゃいました。
ご縁というのはどこでつながるのかわからないものです。
次は実際に振袖選びを終えて、紀久屋で振袖を決めた理由についてです。上位からの発表です。
気に入った振袖に出逢えた
特典内容が良かった。特に美容院とセットなのがよい
対応や印象が良かったので、任せても安心と感じた
前撮り撮影会の様子が魅力的だった。
というお声でした。
なぜこのようなアンケートをとっているかというと、お客様のお声を聞くことで、これからもお客様満足度を上げていこうと取り組んでいるからです。かゆいところに手が届くお店を目指して精進してまいります。もちろんなかにはご希望に添えなかった方もいらっしゃいます。様々なお声を聞き、紀久屋はこれからもお客様満足度ＵＰに取り組んで参ります!
来店前の悩みはありましたか？
そして逆に振袖選びで不安だったことは何？という質問も注目していきます。
皆様はいかがでしょうか？
料金
ダントツ1位はずばり【料金】にかかわるもの。
着物って高そう…振袖を決めたけど帯は？振袖小物は別料金？美容院は自分で探すの？
前撮り撮影会でヘアメイク・着付け代は別料金なの？成人式までに追加でいくらかかるのか不安に思っている方もいらっしゃるでしょう。
安心してください。紀久屋のプランは振袖選びから前撮り撮影会、成人式当日はもちろんアフターケアまでトータルプロデュースいたします。
いつ決めたらいいのかわからなかった
2位は【いつ決めたらいいのかわからなかった】というものでした。
振袖に流行があって、一年前くらいから気にして案内を見たり、ＳＮＳで検索したりと思われる方も少なくないと思います。たしかにお母様の頃と比べて、振袖小物(帯締め・帯揚げ・重ね衿)が可愛くなっていたり、振袖もモダンな柄ゆきが増えています。ただ古典柄については流行りがあるというものではありません。逆に成約順に成人式当日の美容院予約がうまっていきます。お嬢様が成人式に向けて心配されている上位に【美容院の時間が早くて体調を崩さないか心配】との声があります。
振袖選びは早めに検討されてはいかがでしょうか？予約はこちらから
好みが変わるかも
3位は【好みが変わるかも】
これもよく相談を受けます。振袖選びでよくある光景ですが、お嬢様が振袖を気に入っているときの共通のしぐさがあります。
笑顔はもちろんですが、あと一つはフリフリとお袖(そで)を振りながら色々な角度で鏡のご自身をご覧になります。着る前は派手に思えた着物もトータルコーディネートをしていき、しっくりとお嬢様のお顔になじむ瞬間に納得の笑顔をされます。そこまで選び抜いた振袖なのに急に好みが変わるというのは考えづらいものです。
これから成人式に向けて不安に思う事は？
特になし
美容院の時間が早くて体調を崩さないか心配
着崩れないか心配
汚しそう
着慣れない振袖だと何に注意したらいいかわからないもの。
紀久屋では前撮り撮影会と成人式本番で2回着る機会があります。
前撮り撮影会ではスタッフを始め、着付師が少しでも楽な方法で
過ごせるようにアドバイスいたしますのでご安心ください。
少しの所作で汚したり着崩れたりは少なくなるので
そのコツもしっかりとご案内いたします。
まとめ
お客様のお声はいかがでしたでしょうか？
振袖選びを考えていく中で共感された方もいれば、そういう感じ方もあるんだ。
などご意見はたくさんあると思います。
紀久屋は創業48年、振袖専門店として地域に寝付いたお店作りを心掛けております。
様々なお声を参考にたくさんのお嬢様の成人式に携われることを誇りに思うとともに、皆様に喜ばれるお店を目指してきました。
これからも皆様の声を伺いながら【お客様満足】に挑戦していきます。
紀久屋岡山本店は地域密着型のお店です。
岡山エリアのお客様が安心して振袖選びをして頂けるようお手伝いさせて頂きます。
是非、お気軽にお問い合わせください。
紀久屋へご来店の際は事前にご予約頂けますとスムーズにご案内ができます。